Власти предложили продавцам Wildberries микрозаймы в качестве мер поддержки из-за уничтоженных товаров

Власти как минимум шести российских регионов и аннексированного Крыма предложили селлерам Wildberries возможность взять микрозайм в качестве меры поддержки за утраченные после украинских атак товары, обнаружила «Вёрстка».

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

Региональные меры поддержки подготовили в 11 российских регионах и Крыму

Список региональных мер поддержки для пострадавших продавцов появился на платформе «RWB участие». Их подготовили власти 11 российских регионов, а также Крыма.

Республика Хакасия предложила продавцам брать микрозаймы разного объёма у региональной микрокредитной компании. При этом на такую помощь могут рассчитывать только предприниматели и компании, которые не занимаются производством.

Микрокредитная организация Новосибирской области также предложила предпринимателям оформить микрозайм на сумму от 30 тысяч до 5 млн рублей со ставкой 7,25–14% в зависимости от типа кредита и наличия имущества, которое можно оставить под залог. Отмечается, что эти деньги получится использовать только для инвестиций, пополнения оборотных средств или рефинансирования банковских кредитов.

Возможность взять микрозайм предложила селлерам и Ростовская область. Там для пострадавшего бизнеса запустили «Микрозайм специальный 2.0». Предприниматели смогут получить от 100 тысяч до 5 млн рублей сроком на три года. 

В Крыму бизнесу предлагают оформить льготные микрозаймы по ставке ниже ЦБ, а также не начислять пени, не штрафовать и не предъявлять претензии по микрозаймам на срок до полугода в 2026 году. Похожие меры поддержки ввели в Ленинградской и Орловской областях.

Другие регионы подготовили иные меры поддержки. В частности, Удмуртия предложила софинансирование по доставке и хранению товаров, а также юридическую помощь. А власти Москвы — бесплатные предложения по старту и развитию бизнеса, включая услуги маркетинга и участие в образовательных программах.

Wildberries также указал, что продавцы могут воспользоваться мерами поддержки от самой компании. Так, маркетплейс предлагает селлерам поддерживающие выплаты, скидки на транзитные поставки и хранение, отмену штрафов за перенос поставок, кредитные каникулы от банка, промобонусы на продвижение и другое.

Федеральные власти же в качестве помощи предложили предпринимателям отсрочку от уплаты налогов и страховых взносов, а также приостановку налоговых проверок и проверок правильности уплаты страховых взносов до конца года. Кроме того, на полгода увеличиваются «сроки направления требований об уплате задолженности и вынесения решений о её взыскании».

Сами же селлеры, как писал «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо Союза продавцов маркетплейсов, просили снизить комиссии по тарифам для продавцов, которые пострадали от атак, и отменить скидки на платформе, которые могут проводить к увеличению финансовой нагрузки на предпринимателя, если покупатель перезаказывает товар из-за возможности изменить цену на витрине.

Продавцы Wildberries жалуются на низкие компенсации за утраченный товар и задержки выплат

Как уже рассказывала «Вёрстка» из-за атак украинских беспилотников Wildberries потерял как минимум 14 складов общей площадью более 1,5 млн кв. метров. Это около 27% всех складских помещений компании (5,6 млн кв. метров).

Ущерб предпринимателей же, как писал Forbes со ссылкой на данные Ассоциации поставщиков товаров для торговли на электронных площадках, озвученные в Госдуме, мог составить 600–700 млрд рублей с учётом упущенной выгоды. Себестоимость товаров составила при этом 200–300 млрд рублей. В организации отметили, что от атак на склады пострадали более 400 тысяч предпринимателей.

«У многих сгорело до 95% всего товара. При этом Wildberries считает себя пострадавшей стороной, выплатили небольшим продавцам  в среднем по 2000–30 000 рублей, что не покрыло и 20% их убытков. Судя по всему, дальнейшие выплаты пока не планируются. Говорят, что это форс-мажор, обстоятельства непреодолимой силы, теракт», — рассказала глава Ассоциации Маргарита Евстигнеева.

При этом продавцы Wildberries неоднократно жаловались на ухудшение условий сотрудничества с маркетплейсом. Среди них — низкие компенсации за уничтоженные товары, падение выкупов товаров.

Селлеры заявляли и о задержке выплат за проданные товары. Так, в профильных чатах появились десятки сообщений, что они не получили деньги в срок, прописанный в оферте. Предприниматели обвиняли площадку в том, что в и так тяжелое для себя время они остаются без средств для существования и развития. Сама компания заявила, что причина проблемы в технических неполадках. В службе поддержки также не обозначили сроки, когда селлеры смогут получить выплаты.

Изменились и условия страхования товаров. Компания повысила стоимость страховки на 40%, включив в документ риск повреждения и утраты товаров из-за терактов, диверсий, атак беспилотников и их последствий. В то же время некоторые страховые компании перестали оказывать услуги для продукции, хранящейся на складах маркетплейса. Так, «Зетта страхование» в конце июля заявила, что в настоящее время не предоставляет услуги по этому типу страхования. «Ингосстрах» также в сообщении селлеру написал, что компания временно не страхует товары на складах Wildberries.

Wildberries скрывает информацию о складах

Как заметила «Вёрстка», компания ограничила поставки товаров на склады по всей России, кроме подмосковного Коледино. Все они пропали из внутренней системы для продавцов маркетплейса «Карта складов» по системе как FBO, так и FBS. При этом среди доступных для поставок оказались склады, расположенные за пределами России. 

После этого маркетплейс уведомил селлеров, что больше не будет указывать в отчётах информацию о складах, где хранится товар. В числе причин изменений компания назвала обеспечение безопасности.

«Поскольку везти товары напрямую на склады больше не нужно, мы приняли решение не отображать наши логистические объекты на карте складов, в отчётах и некоторых других разделах портала. Кроме того, это поможет обеспечить дополнительную безопасность объектов и хранящихся на них товаров. Вы по-прежнему сможете видеть общеє количество остатков на всех складах, и оно не изменится, но разделения на конкретные склады хранения больше не будет», — указал маркетплейс.

Селлеры в профильных сообществах предположили, что это не сможет повлиять на атаки дронов, а объекты все равно останутся под угрозой: «Это как у трехлеток, которые закрыли глаза ладошками и думают, что спрятались», — пишут они. 

Продавцы также указывают, что мера в будущем лишь создаст сложности в понимании, сколько товара сгорело и где именно. «А как узнать, что, допустим, сгорело на каком-то складе? Скажут: “Поставили туда-то, все сгорело”. Тут уже было, что после сгоревшего товара были сканирования честных знаков. Вроде товар сгорел, а честный знак погашен», — сообщают в чатах.

Ранее «Вёрстка», проанализировав товары в категориях «Бронеодежда», «Коптеры», «Аксессуары для квадрокоптеров», «Аксессуары для оружия», «Приборы ночного видения» и «Прицелы охотничьи» сообщала, что только за три месяца через маркетплейс продали товаров военного и двойного назначения на сотни миллионов рублей. Всего на Wildberries выставлены десятки тысяч единиц такой продукции. При этом продажи в этих категориях начали падать на фоне ударов ВСУ по инфраструктуре Wildberries.

Фото: Пожар на складе Wildberries в подмосковном Коледино после атаки дронов. REUTERS