«Ультра олинклюзива уже не будет»: российские дипломаты выпустили памятку для туристов, застрявших в ОАЭ из-за войны США и Израиля с Ираном

Генконсульство России в Дубае опубликовало памятку для российских туристов, которые находятся в ОАЭ и не могут вернуться на родину. На фоне войны, которую США и Израиль начали против Ирана, воздушное пространство над большинством стран Ближнего Востока остается закрытым. Аэропорт Дубая — крупнейший по международному пассажиропотоку в мире — не работает третий день.

В памятке говорится, что сроки открытия неба неизвестны, а эвакуационные спецрейсы из Дубая не планируются. Дипломаты также указали, что в сложившейся ситуации «нецелесообразно» требовать от авиакомпаний переоформления билетов.

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

Проживание за свой счёт, «ультра оллинклюзив» под угрозой

В Генконсульстве предупредили, что туроператоры, вероятнее всего, не смогут оплачивать дальнейшее размещение туристов в отелях, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. «Ультра олинклюзива уже не будет», — отмечается в памятке.

Дипломаты рекомендовали отдыхающим «трезво оценить свои финансовые возможности», быть готовыми самостоятельно оплачивать проживание и рассмотреть переезд в более бюджетный отель. «Рассчитывайте свои финансы минимум на неделю проживания», — говорится в документе.

Если деньги у туристов заканчиваются, им советуют попросить сотрудников отеля «продлить проживание бесплатно», сославшись на форс-мажор и отмену рейсов. «Сообщите, что готовы на ухудшение условий проживания», — уточняется в рекомендациях.

В случае если у туристов «совсем нет денег» и «отель настойчиво просит покинуть здание», им предлагают обращаться в российское консульство. «Мы будем искать отели и волонтеров, готовых разместить вас с постоплатой или на безвозмездной основе. Готовьтесь к спартанским условиям», — говорится в памятке. «Просим сохранять спокойствие, действовать взвешенно и рационально». Впрочем, как рассказывала «Вёрстка», туристы жалуются, что в дипмиссии либо не берут трубку, либо постоянно занято.

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

В консульство в ОАЭ уже обратились 6 тысяч россиян

На фоне эскалации более 6 тысяч россиян обратились в Генконсульство России в Дубае, сообщила представитель МИД РФ Мария Захарова. В посольство России в ОАЭ поступили около 1400 обращений.

«Количество новых обращений только растет, в связи с чем было открыто три дополнительных телефона для связи с гражданами. Также сотрудники Генконсульства переведены на круглосуточный режим работы», — сообщила она.

В посольство России в Иране поступили более 50 обращений, гражданам разъяснили порядок эвакуации в Азербайджан, Армению и Туркменистан.

В посольство в Тель-Авиве с 28 февраля направлены более 300 обращений. В посольство РФ в Дохе — около 250. Вылета из Катара ожидают не менее 800 человек, включая 364 транзитных пассажира Qatar Airways и 150 воспитанников детской футбольной школы.

Позиция властей ОАЭ и обращения россиян

Власти Дубая рекомендовали отелям продлевать проживание туристам, которые не могут вылететь из-за закрытого неба, сохраняя прежние условия бронирования и не выселяя гостей. При этом бесплатно размещать постояльцев гостиницы не обязали.

Если турист не может оплатить проживание, отели должны передать данные в департамент туризма, и только после личного обращения возможна оплата со стороны властей.

Представители турбизнеса отмечают, что эта схема отличается от действующей в Абу-Даби и Рас-эль-Хайме, где отелям пообещали компенсации.

Некоторые отельеры Дубая пытались выселить российских туристов по окончании оплаченного проживания, несмотря на приостановленное авиасообщение, сообщил «Интерфаксу» вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Артур Мурадян.

«На сегодняшний день туркомпании предлагают своим клиентам продление пребывания в текущем объекте размещения, либо, если отель не идет на уступки по цене и ситуации, то другую гостиницу», — пояснил он.

Мурадян подчеркнул, что 95–98% организованных туристов размещены в отелях, но ситуация будет усугубляться, если небо не откроется. Самостоятельным туристам придётся оплачивать проживание в отелях за свой счёт.

Рейсы, закрытое небо и попытки вывоза

28 февраля США и Израиль начали военную операцию против Ирана. При ударах погиб верховный лидер страны Али Хаменеи. В ответ Тегеран атаковал американские военные базы в странах Персидского залива. В тот же день ОАЭ закрыли небо для гражданской авиации. Во время одного из ракетных обстрелов как минимум одна ракета упала в курортном районе Палм-Джумейра в Дубае, в результате падения обломков погиб один человек.

По данным Минтранса России, сейчас воздушное пространство закрыто в десяти странах региона: Израиле, Иране, Ираке, Бахрейне, Катаре, Кувейте, Омане, ОАЭ, Саудовской Аравии и Сирии. За 28 февраля — 1 марта авиакомпании отменили 216 рейсов, большинство из которых — между Россией и ОАЭ. В настоящее время в ОАЭ находятся более 20 тысяч российских туристов, в Омане, Катаре, Бахрейне, Иордании, Саудовской Аравии и Кувейте — около 500.

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

Российские компании обратились с запросом на вывозные рейсы

«Аэрофлот» запросил разрешение на выполнение трех рейсов из ОАЭ для вывоза россиян, сообщил замгендиректора авиакомпании Андрей Семенов. По данным «Коммерсанта», аналогичные запросы направили и другие российские перевозчики. В Минтрансе заявили, что обсуждают возможность возобновления полётов в страны Ближнего Востока.

Из Абу-Даби в Москву уже вылетел первый рейс после закрытия воздушного пространства ОАЭ. Также в Москву вылетел рейс из аэропорта Маската (столица Омана).

В телеграм-каналах также сообщают, что в Абу-Даби уже началась отправка туристов, чьи рейсы были отменены с 28 февраля по 2 марта. Вывоз организует Etihad Airways. Пассажиров по спискам забирают из отелей и распределяют на дополнительные рейсы, в том числе в Россию.

При этом, по данным российского госагентсва РИА «Новости», международный аэропорт Дубая впервые за 2 марта отправил пассажирский самолёт — в Самарканд.

Фото: Пустая зона прилета в международном аэропорту Дубая, 2 марта 2026 года. REUTERS/Raghed Waked

Поддержите «Вёрстку» — это важно и безопасно →