Банковские уведомления могут уйти от СМС в мессенджер Max — «Коммерсантъ»

Министерство цифрового развития России обсуждает перевод сервисных СМС-уведомлений от банков в мессенджер Max, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на источники на телеком-рынке. По их словам, функция может быть запущена до конца 2025 года, но на первом этапе не в полном объёме, поскольку у Max «пока нет прямого безопасного стыка с банками».

Ранее разработчик мессенджера, компания VK, обсуждала с мобильными операторами вариант полного перевода банковских уведомлений в мессенджер без СМС, но соглашения достичь не удалось.

В Минцифры уаверяют, что планов обязать банки переходить на Max нет — использование мессенджера рассматривается как добровольный дополнительный канал.

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

Антифрод и интересы операторов связи

Использование Max как канала банковских уведомлений обсуждается в рамках пакета законов по борьбе с мошенничеством.

«Использование сервисной доставки сообщений через Max — запасной канал, оператор останется приоритетным каналом отправки сообщений, поскольку его правовые отношения с клиентом оформлены в рамках договора», — пояснил источник «Коммерсанта».

По оценкам участников рынка, даже частичный перевод уведомлений в мессенджер может привести к заметному снижению доходов операторов — в среднем от 30 до 100 рублей на абонента и может привести к потере около 15 млрд рублей ежегодно. Собеседники издания при этом считают, что это может быть компенсировано ростом тарифов для конечных пользователей.

Почему идея выгодна банкам и вызывает опасения у экспертов

Для банков инициатива выглядит экономически привлекательной, так как стоимость СМС для финансовых организаций за последние годы существенно выросла. Представители ряда кредитных организаций отмечают, что переход части уведомлений в Max может снизить расходы и упростить коммуникацию с клиентами. В то же время специалисты по кибербезопасности указывают на риски — возможный перехват сообщений, подмену сервисов и критическую зависимость от одного приложения.

На этом фоне власти уже сокращают использование СМС. В частности, в начале декабря Минцифры заявило о намерении постепенно отказываться от СМС-кодов при входе на «Госуслуги», а Госдума приняла нормы, расширяющие применение Max для официальных коммуникаций, включая домовые чаты.

Ранее «Вёрстка» рассказывала о том, как в десятках регионов России бюджетников и чиновников заставляют переходить на мессенджер Max. Требование касается как домовых чатов, так и региональных правительств и аэропортов.

Иллюстрация: REUTERS/Ramil Sitdikov/Illustration

Поддержите «Вёрстку» — это важно и безопасно →