Продавцы Wildberries пожаловались, что компания запретила поставлять товары на склады по всей России, кроме подмосковного Коледино

Маркетплейс Wildberries запретил продавцам делать поставки на все склады в России, включая непострадавшие от украинских атак, кроме подмосковного Коледино. Как обнаружила «Вёрстка», склады также пропали с карты во внутренней системе для селлеров.

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

Большая часть российских складов компании недоступна ни по модели FBO, ни по FBS

Так, для поставок по модели FBO, “когда продавцу нужно только привезти товар на склад, а маркетплейс сам хранит, упаковывает и доставляет, сейчас доступно лишь 26 точек. Большую часть из них составляют сортировочные центры в России и точки за рубежом. Единственный склад, работающий по такой модели на территории страны, находится в Коледино.

Отправить товар на склад в России нельзя и по модели FBS, когда продавец сам хранит, упаковывает и доставляет товар в приёмку Wildberries, а маркетплейс лишь передает информацию о поступлении заказа. Согласно данным во внутренней карте, сейчас точки работают лишь в Астане, Ереване, Алматы и Ташкенте.

Сделать поставку можно только в сортировочный центр Wildberries

Селлеры в профильным чатах также пожаловались на изменишься условия работы складов. Они отмечают, что в личном кабинете у них отсутствуют такие точки, а сделать поставку можно только в сортировочный центр.

«А что со складами по ФБО у вб сейчас? Открыла карту складов в лк, а там и нет почти ничего. Мелких же полно оставалось не сгоревших?» — пишет один из продавцов.

Один из селлеров также рассказал «Вёрстке», что маркетплейс связывает невозможность доставить товары на склады, кроме Коледино, с количеством слотов, а в поддержке компании говорят, что не знают, когда их число вырастет.

 «Вы можете отгрузить свои поставки на удобный СЦ, а затем ваши поставки будут уже автоматически распределены по ближайшим складам», — говорится в ответе поддержки.

Ранее в Wildberries заявили, что компания больше не будет публиковать в открытом доступе адреса и площади складов, а также информацию о строительстве новых. 

Ранее «Вёрстка» писала, что Wildberries на 40% повысит стоимость страхования товаров для селлеров, включив в него риски атак БПЛА. Новые тарифы в некоторых случаях достигают 5,6% от стоимости товара. Также мы писали о том, что через Wildberries продали товаров военного назначения на сотни миллионов рублей. Однако их продажи упали на 20–40% после атак ВСУ на склады компании.

Фото: Женщина смотрит на рекламу Wildberries через стекло поездка в Москве. REUTERS/Anastasia Barashkova