Российские банки начали отключать в приложениях чаты с другими пользователями

Сбер и Т‑Банк отключили в своих приложениях функцию диалогов с другими пользователями и комментарии к переводам денег, обратила внимание «Вёрстка».

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

При попытке отправить текстовое сообщение в Сбере появляется предупреждение, что «переписка больше не поддерживается», а «комментарии к переводам доступны в истории операций».

Пока в Сбере чаты доступны в старой версии приложения

В поддержке Сбера подтвердили, что опция «постепенно отключается». Функцию начали деактивировать с 27 апреля, а с 5 мая диалоги должны быть отключены у всех клиентов. В частности, чаты пока остаются доступны в старой версии приложения.

«Скоро отправить открытку, фото или текст будет нельзя», — уточнили в Сбере.

В поддержке Т‑Банка также рассказали об обновлении интерфейса приложения. Раздел «Чат» стал называться «Поддержка», а переписки с другими клиентами были удалены.

С чем связаны нововведения, в банках не пояснили. Диалоги отключили на фоне блокировок мессенджеров и VPN в России, когда переписка в приложении банка стала для некоторых альтернативным способом связи.

Т‑Банк и Сбер не установили систему оперативно-розыскных мероприятий для хранения переписок клиентов

В феврале РБК со ссылкой на источники писал, что ФСБ запретила вносить в «белый список» сайтов банки, которые не начали установку СОРМ (система оперативно-розыскных мероприятий) для хранения переписок клиентов. В частности, эта мера коснулась Т‑Банка и Сбера. Один из источников сказал, что банки опасаются устанавливать СОРМ из-за угрозы потерять клиентов.

Ранее «Вёрстка» рассказывала, что в России начали ограничивать сервисы для пользователей с VPN. В частности, на смартфонах частично не открываются приложения Сбербанк и Т‑Банка.

Фото: Vlad Karkov / SOPA Images/Sipa U via Reuters Connect